プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

Sakura Select Kyotoは、当ストアおよび本ウェブサイト(関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービスを含む)を運営し、お客様に洗練されたお買い物体験(以下「本サービス」)をご提供しています。Sakura Select KyotoはShopifyプラットフォームを利用して本サービスを提供しています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスをご利用・ご購入・その他のお取引をされる際、または当店へお問い合わせいただく際に、お客様の個人情報をどのように収集・利用・開示するかを説明するものです。当店の利用規約と本プライバシーポリシーの間に矛盾がある場合、個人情報の収集・処理・開示に関しては本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーは注意深くお読みください。本サービスをご利用・アクセスいただくことにより、お客様は本プライバシーポリシーをお読みになり、以下に記載される情報の収集・利用・開示について理解されたものとみなされます。

当店が収集・処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様ご本人を特定できる情報、または合理的にお客様もしくは他の個人に関連付けられる情報を指します。匿名化・非識別化された情報で、お客様を特定できないものは個人情報に含まれません。当店は、お客様と本サービスとの関わり方、お客様の居住地、および適用法令に応じて、以下のカテゴリーの個人情報(そこから導き出される推論を含む)を収集・処理する場合があります。

連絡先情報:氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス。

決済情報:クレジットカード・デビットカードまたは金融口座番号、支払い情報、取引の詳細、支払い確認情報、その他の決済関連情報。

アカウント情報:ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定・環境設定。

取引情報:閲覧・カートやウィッシュリストへの追加・購入・返品・交換・キャンセルされた商品、過去のお取引履歴。

当店とのやり取り:カスタマーサポートとのやり取りの際にご提供いただく情報。

デバイス情報:お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続、IPアドレス、その他の識別子に関する情報。

利用状況情報:本サービスとのやり取りに関する情報(ご利用・閲覧の方法や時期を含む)。

個人情報の取得元

当店は、以下の方法で個人情報を取得する場合があります。

お客様ご本人から直接:アカウント作成時、本サービスのご利用時、当店へのお問い合わせ時、その他情報をご提供いただいた場合。

本サービスを通じて自動的に:お客様が当店の商品・サービスをご利用いただく際やウェブサイトをご訪問いただく際のデバイス情報、およびCookieや類似技術の利用を通じて。

業務委託先から:当店に代わって個人情報を収集・処理する事業者から。

提携先やその他の第三者から。

個人情報の利用目的

お客様と当店・本サービスとの関わり方に応じて、当店は以下の目的で個人情報を利用する場合があります。

本サービスの提供・カスタマイズ・改善:注文処理、決済、返品・交換、アカウント管理、配送、通知、レビュー投稿、商品レコメンド、お買い物体験の向上。

マーケティングおよび広告:メール・SMS・郵送によるマーケティング communications の送信、本サービスや他のウェブサイトでのお客様の行動履歴に基づくオンライン広告の表示。

セキュリティおよび不正防止:アカウント認証、決済保護、不正・違法行為の検知および調査。

お客様とのコミュニケーション:カスタマーサポートおよびお客様との関係維持。

法的理由:適用法令の遵守、当局からの要請への対応、法的調査または紛争への対応。

個人情報の開示

一定の状況において、当店は正当な目的のためお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。

Shopify、業務委託先、その他のサービス提供者(IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、物流・配送)。

広告・マーケティングパートナー:パーソナライズされた広告・マーケティングサービスの提供のため。

お客様の許可または依頼に基づく場合(商品の発送、SNS連携など)。

当店の関連会社またはグループ企業内。

企業取引(合併、破産等)の一環として、法的義務の遵守、利用規約の適用、当店の権利・サービスの保護のため。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyでホスティングされており、Shopifyは本サービスの提供・改善のために一定の個人情報を収集・処理します。お客様がご提供いただく情報はShopifyおよび他の国に所在する場合がある第三者に送信され、これらのサービスの提供に利用されます。Shopifyはこれらの情報を、より高度でパーソナライズされた機能の提供のために利用する場合があります。ShopifyによるSお客様の個人情報の利用およびお客様の権利についての詳細は、Shopify消費者向けプライバシーポリシーをご確認ください。

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当店はこれらのサイトのプライバシーやセキュリティを保証するものではなく、掲載されている情報の正確性や信頼性についても責任を負いません。

お子様の情報について

本サービスは子供を対象としたものではなく、当店は未成年者の個人情報を意図的に収集することはありません。お子様が個人情報をご提供された場合、保護者の方は当店にご連絡いただくことで削除をご依頼いただけます。

セキュリティおよび保管期間

完全なセキュリティ対策は存在せず、送信される情報が安全であることを保証するものではありません。情報の保管期間は、アカウントの維持、本サービスの提供、法的義務の遵守、紛争解決の必要性など、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択肢

お客様の居住地に応じて、ご自身の個人情報について以下の権利を有する場合があります。

アクセス・開示請求:お客様の情報へのアクセスを請求する権利。

削除:お客様の情報の削除を請求する権利。

訂正:不正確な情報の訂正を請求する権利。

データポータビリティ:情報のコピーを受け取り、第三者への移転を請求する権利。

ターゲティング広告のための「販売」・共有の拒否:お客様の情報の「販売」や共有、またはターゲティング広告目的での処理を拒否する権利。

コミュニケーションの設定:いつでもプロモーションメールの配信を停止できます。

Shopifyおよびお客様の権利についての詳細は、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

苦情のお申し立て

お客様の個人情報の取り扱いに関する苦情については、support@sakuraselect-kyoto.com までご連絡ください。

国際的なデータ移転

お客様の個人情報は、お客様の居住国以外の国へ移転・保存・処理される場合があります。これらの移転は、EU標準契約条項(SCC)またはそれに準ずる、適用法令に基づき認められた仕組みに従って行われます。

プライバシーポリシーの変更

当店は、事業運営、法令、規制の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。最終更新日を変更のうえ、改訂版をウェブサイトに掲載いたします。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問、またはお客様の権利の行使については、support@sakuraselect-kyoto.com までご連絡ください。適用されるデータ保護法上、当店はお客様の個人情報の管理者(データコントローラー)です。